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公司基本資料信息
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為保障金屬加熱處理客戶購買感應(yīng)加熱設(shè)備后能正常使用與運行,及時解決出現(xiàn)的故障,給金屬加熱處理客戶提供及時、便捷、周到的服務(wù),遠(yuǎn)拓中頻感應(yīng)加熱設(shè)備廠在行業(yè)內(nèi)率*開通24小時報修服務(wù)熱線。
為了確保接到客戶報修后,能品質(zhì)可靠時間趕赴客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進行處理,遠(yuǎn)拓感應(yīng)加熱電爐廠擁有著專門的配件倉庫,為遠(yuǎn)拓感應(yīng)加熱設(shè)備廠的客戶提供全天候的服務(wù)。即遠(yuǎn)拓中頻感應(yīng)加熱爐廠的客戶無論在任何時候遇到麻煩,遠(yuǎn)拓售后工程師團隊都能隨時上門進行維修。
只要遠(yuǎn)拓感應(yīng)加熱電爐廠客戶一個電話,全面的客戶售后工程師團隊,就能快捷反映,及時從就近倉庫調(diào)貨,品質(zhì)可靠時間解決客戶現(xiàn)場問題,提供技術(shù)和維修服務(wù),保障客戶生產(chǎn)線,高效穩(wěn)定運行,減少客戶等待時間,降低設(shè)備停機風(fēng)險。
同時對外地客戶,遠(yuǎn)拓中頻感應(yīng)加熱設(shè)備售后部門提供長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件靈活性處理。外地客戶自行送修的遠(yuǎn)拓機電客戶還會加急為客戶的機器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
在客戶現(xiàn)場維修完畢后,遠(yuǎn)拓感應(yīng)加熱爐廠售后工程師團隊還會針對性對客戶現(xiàn)場的操作、保養(yǎng)、維修人員進行現(xiàn)場的培訓(xùn),解答出現(xiàn)問題的原因,如何避免,并對操作、保養(yǎng)過程中的重點進行詳細(xì)論述,讓客戶現(xiàn)場人員能真正掌握。
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